Häufige Fragen

FAQ

Antworten auf einen Blick

Hotel & Zimmer

Wie sind die Check-in- und Check-out-Zeiten?
Check-in ist von 15:00 bis 18:00 Uhr, Check-out von 07:00 bis 11:00 Uhr. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig über spätere Anreisen – einen Nachtportier gibt es nicht.
Ist Frühstück im Zimmerpreis enthalten?
Nein, das Frühstück ist nicht im Zimmerpreis inbegriffen. Für Hotelgäste kostet das Frühstücksbuffet 20 € pro Person und Tag. Externe Gäste können für 25 € pro Person frühstücken – nur mit vorheriger Anmeldung.
Wie viele Zimmer hat das Hotel?
Ashley's Garden verfügt über 28 individuell gestaltete Zimmer im englischen Landhausstil.
Sind Hunde im Hotel erlaubt?
Hunde und Haustiere sind willkommen, sofern sie stubenrein sind. Bitte geben Sie dies bei der Buchung mit an.
Verfügt das Hotel über kostenfreies WLAN?
Ja, im gesamten Hotel und Restaurant steht Ihnen kostenfreies WLAN zur Verfügung.
Ist das Hotel rauchfrei?
Ja, Ashley's Garden ist ein vollständig rauchfreies Hotel. Bei Verstößen wird gemäß AGB eine Reinigungspauschale von 400 € berechnet.
Darf ich meinen E-Bike-Akku auf dem Zimmer laden?
Nein. Das Laden und Lagern von E-Bike-, Pedelec- und Fahrrad-Akkus auf den Zimmern ist aus Brandschutzgründen strikt untersagt — unsere Versicherung deckt entstehende Schäden nicht ab. Bitte geben Sie Akkus an der Rezeption ab. Falls eine andere Nutzung gewünscht ist, ist vorab eine schriftliche Haftungserklärung erforderlich; die volle Haftung im Brandfall trägt dann der Verursacher.
Kann ich den Pool im Garten nutzen?
Nein. Unser Pool dient ausschließlich als optisches Highlight der Gartenanlage. Aufgrund städtischer Auflagen können und wollen wir ihn nicht für die öffentliche Nutzung freigeben. Der Pool darf nicht betreten oder genutzt werden. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Lage & Anreise

Wo befindet sich das Ashley's Garden?
Ashley's Garden liegt in der Karl-Kleppe-Straße 20, 40474 Düsseldorf, im Stadtteil Golzheim (Weiße Siedlung) – in unmittelbarer Nähe zur Messe Düsseldorf.
Gibt es kostenlose Parkplätze am Hotel?
Ja, direkt vor dem Hotel stehen 14 kostenfreie Stellplätze zur Verfügung, dazu 2 Stellplätze mit E-Ladestation (ausschließlich für Elektrofahrzeuge) – nach dem Prinzip „first come, first served", ohne Reservierung. Eine Haftung für die Fahrzeuge übernehmen wir nicht.
Wie weit ist es zum Flughafen Düsseldorf?
Der Flughafen Düsseldorf (DUS) ist rund 4,2 km vom Ashley's Garden entfernt.
Wie komme ich mit den Öffentlichen in die Innenstadt?
Mit der U78 oder U79 ab der Haltestelle Reeser Platz erreichen Sie die Heinrich-Heine-Allee (Altstadt) bzw. den Hauptbahnhof in rund 8 Minuten.

Restaurant

Welche Öffnungszeiten hat das Restaurant?
Das Restaurant ist Dienstag bis Samstag ab 18:00 Uhr geöffnet. Wir arbeiten mit zwei Seatings: 18:00 bis 20:00 Uhr und ab 20:15 Uhr. Sonntag und Montag sind Ruhetage.
Wie reserviere ich einen Tisch?
Reservierungen sind telefonisch unter +49 211 516171-0 oder per E-Mail an ashley@ashleysgarden.de möglich.
Kann ich auch ohne Hotelübernachtung essen?
Ja, das Restaurant ist für alle Gäste geöffnet – mit oder ohne Hotelaufenthalt.
Wofür ist das Restaurant bekannt?
Berühmt ist unser handpaniertes Wiener Schnitzel vom Kalbsrücken – das „beste Schnitzel nördlich der Alpen". Ebenso beliebt ist unser Rinderfilet. Dazu führen wir eine Weinkarte mit über 120 Positionen.
Gibt es vegetarische und vegane Gerichte?
Ja, auf unserer Karte finden Sie vegetarische und vegane Gerichte. Bei Allergien oder Unverträglichkeiten geben Sie uns bitte vorab Bescheid.

Veranstaltungen & Tagungen

Welche Räume gibt es für private Veranstaltungen?
Wintergarten (15–20 Personen), Kaminzimmer (20–35 Personen), Restaurant (40–65 Personen) sowie geschlossene Gesellschaften bis maximal 130 Gäste (Flying Dinner).
Ab wie vielen Personen bieten Sie ein Gruppenmenü an?
Ab 12 Personen bieten wir kuratierte Menükompositionen. Ein Flying Dinner ist ab 85 Personen möglich.
Bieten Sie Tagungsräume an und was kostet eine Tagung?
Ja, unsere Tagungspauschale startet bei 69 € pro Person und beinhaltet Beamer, Leinwand, Flipchart und WLAN. Eine Buchung 2–4 Wochen im Voraus wird – besonders zur Messezeit – empfohlen.
Kann ich bei Ihnen heiraten?
Ja, wir richten Hochzeiten in unseren Räumen aus – vom intimen Empfang im Wintergarten bis zur großen Feier mit bis zu 130 Gästen. Wir beraten Sie gerne persönlich.
Wie kann ich eine Veranstaltung anfragen?
Nutzen Sie unseren Veranstaltungsplaner oder kontaktieren Sie uns direkt unter +49 211 516171-0.
Seit wann gibt es Ashley's Garden?
Ashley's Garden wurde 1988 von Sabine und Bernd Krewerth gegründet und wird bis heute familiengeführt.