AGB

I. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie alle weiteren Leistungen und Lieferungen des Hotels. Abweichende Bedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn dies das Hotel ausdrücklich schriftlich bestätigt hat.

Die Untervermietung der überlassenen Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen als Beherbergungszwecken bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Hotels.

II. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch die Annahme des Antrags des Kunden durch das Hotel zustande. Das Hotel ist frei, die Buchung ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Bei einer Buchung durch eine dritte Person haftet diese dem Hotel gegenüber als Auftraggeber für alle sich aus dem Vertrag ergebenden Verpflichtungen.

Alle Vereinbarungen zwischen Hotel und Kunde bedürfen der Schriftform. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Kunden sind unwirksam.

III. Leistungen, Preise und Zahlung

Das Hotel ist verpflichtet, die vom Kunden gebuchten Zimmer bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen. Alle Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden Mehrwertsteuer.

Erhöhen sich nach Vertragsabschluss die Kosten des Hotels für die Erbringung dieser Leistungen, so kann das Hotel die vereinbarten Preise angemessen erhöhen, wenn zwischen Vertragsabschluss und Vertragserfüllung mehr als vier Monate liegen und dies zu einer Erhöhung um mehr als 10% führen würde.

Hotelrechnungen ohne Fälligkeitsdatum sind sofort ab Zugang ohne Abzug zahlbar. Das Hotel ist berechtigt, aufgelaufene Forderungen jederzeit fällig zu stellen. Bei Zahlungsverzug ist das Hotel berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz (Verbraucher) bzw. 8% über dem Basiszinssatz (Unternehmer) zu berechnen. Je Mahnung wird eine Mahngebühr von €5,00 berechnet.

IV. Rücktritt des Kunden (Stornierung)

Normalzeiten

• Kostenfreie Stornierung bis 2 Tage vor Anreise, 18:00 Uhr Ortszeit
• Stornierung danach: 90% des Gesamtpreises
• Nichtanreise (No-Show): 100% des Gesamtpreises

Hochsaison

• Kostenfreie Stornierung bis 7 Tage vor Anreise, 18:00 Uhr
• Stornierung danach: 90% des Gesamtpreises

Messezeiträume

Gruppen (ab 8 Personen)

• Kostenfreie Stornierung bis 7 Tage vor der Veranstaltung
• Stornierung danach: €50,– pro Person

V. Rücktritt des Hotels

Soweit vereinbart wurde, dass der Kunde innerhalb einer bestimmten Frist kostenfrei vom Vertrag zurücktreten kann, ist das Hotel in diesem Zeitraum seinerseits berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn Anfragen anderer Kunden vorliegen und der Kunde auf Rückfrage des Hotels nicht auf sein Recht zum Rücktritt verzichtet.

Das Hotel ist darüber hinaus berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund außerordentlich zu kündigen, beispielsweise bei Zahlungsverzug, falschen Angaben bei der Buchung, höherer Gewalt oder nicht genehmigter Untervermietung.

VI. Anreise und Abreise

Check-in: 15:00 – 18:00 Uhr. Bei späteren Ankunftszeiten ist das Hotel vorab zu informieren, da kein Nachtportier vorhanden ist.

Check-out: 07:00 – 11:00 Uhr. Verlässt der Kunde das Zimmer erst nach 18:00 Uhr, kann das Hotel für die Nutzung über 18:00 Uhr hinaus den vollen Zimmerpreis des Tages berechnen.

VII. Haftung des Hotels

Das Hotel haftet für Schäden, die dem Kunden bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit entstehen. Für sonstige Schäden haftet das Hotel nur, wenn sie auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Hotels beruhen.

Für eingebrachte Sachen haften das Hotel nach den gesetzlichen Bestimmungen. Das Hotel empfiehlt, den Hotelsafe zu nutzen. Haftungsrahmen: max. €3.000,– (€800,– für Geld und Wertsachen; €3.000,– im Safe).

Rauchverbot

Das gesamte Hotel ist Nichtraucherzone. Bei Verstoß wird eine pauschale Reinigungsgebühr von €400,– berechnet; bei erheblichen Verstößen kann die Pauschale bis zu €1.500,– betragen.

Parkplätze

Das Hotel übernimmt keine Haftung für Fahrzeuge auf dem Hotelparkplatz. Der Parkplatz wird kostenlos und ohne Übernahme einer Bewachungspflicht zur Verfügung gestellt.

VIII. Restaurant und Veranstaltungen

Anzahlung

Für Veranstaltungsbuchungen ist eine Anzahlung von 50% des Gesamtbetrags 7 Tage vor der Veranstaltung zu leisten.

Stornierungsgebühren Veranstaltungen

• Nach Buchung bis 3 Monate vor Termin: 10% des vereinbarten Gesamtbetrags
• 3 Monate bis 6 Wochen vor Termin: 30%
• 6 Wochen bis 2 Wochen vor Termin: 60%
• Weniger als 2 Wochen vor Termin: 100%

Nachtaufschlag

Ab 00:30 Uhr wird für jede angefangene Stunde ein Nachtaufschlag von €450,– berechnet.

No-Show Restaurant

Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage werden €50,– pro Person in Rechnung gestellt.

IX. Schlussbestimmungen

Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages, der Antragsannahme oder dieser AGB bedürfen der Schriftform. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Kunden sind unwirksam.

Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand – auch für Scheck- und Wechselstreitigkeiten – ist im kaufmännischen Verkehr Düsseldorf.

Es gilt deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts und des Kollisionsrechts ist ausgeschlossen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nichtig sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt.